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WhatsApp: Principal Canal entre Marcas e Consumidores

Em meio a pandemia do coronavírus que afetou o mundo, o relacionamento entre empresas e consumidores ficou ainda mais desafiador. Neste contexto, qual é o primeiro aplicativo que você pensa enquanto cliente quando pretende fazer contato com algum negócio que você deseja comprar algo? Tenho certeza que é o WhatsApp. Antes mesmo da transformação mundial causada pela Covid-19, o mensageiro já se consolidava como principal canal entre marcas e público-alvo  Tenho certeza que é o WhatsApp. Antes mesmo da transformação mundial